邱伊环案例:试谈如何化解“职场综合症”

2018-03-02 14:56:01


本期专家:听说吧心理咨询中心主任咨询师、国家婚姻咨询师 ——邱伊环


当今社会,是高速发展的社会。就如我们所见的神州大地,在短短的三十多年中,用“突飞猛进,一日千里”来形容,一点也不为过。当今社会,亦是知识型的社会,改革开放以前的大学生,在中国是凤毛麟角的。随着社会经济的高速发展,以知识型人才为基础,以大力发展生产力为导向,中国在短短的数十年中,让世人刮目相看。

然而,我们接受高等教育的莘莘学子大部分只是接受理论基础科目的知识,对人际关系、个人行为、所处环境以及职场应对,却是无助、无奈、无力与空白,由此出现了不少职场压力、职场矛盾、职场困惑等问题,俗称“职场综合症”。这在我的青少年心理咨询案例中不胜枚举。


如何化解“职场综合症”?

首先,“职场综合症”的形成,与其本人的职场心态、认知以及对从事职业的态度有着极其密切的关系,所谓心态正,则观念正,观念正,则行为正,其结果就会大不一样。我们可以从世界巨富洛克菲勒以及国家大师季羡林对待工作的态度,或许可以得到一些启示。

小故事:

在候车室靠门座位上坐着一个满脸疲惫的老人,一身尘土,像是走了很多路。

列车进站后开始检票,老人站起来准备往检票口走,这时,候车室外走来一个胖太太,拉着一只很大的箱子,气喘吁吁,满头大汗。胖太太一眼瞥见老人,便冲他大叫道:“喂,老头,快帮我拉一下箱子,放心,我会给你小费的!”老人转过身来,不假思索地接过箱子和胖太太朝检票口走去。

上了车,胖太太掏出一美元递给老者,一脸感激地说道:“多谢你的帮忙,不然我真会误车的。”老人笑呵呵地接过钱,心安理得地放进了口袋。恰在这时,列车长走了过来,恭敬地对老人说道:“您好,洛克菲勒先生,欢迎您乘坐本次列车,请问我能为您做些什么吗?”“谢谢,不用了,我刚刚从外地旅行回来,现在要回纽约总部。”老人客气地答道。

“什么,洛克菲勒?”胖太太惊得差点跳起来,“罪过啊,我居然让石油大王——洛克菲勒先生给我提箱子,还给了他一美元小费,我真是有眼不识金镶玉。”她忙不迭地向洛克菲勒道歉,并一脸惭愧地请洛克菲勒把那一美元小费退给她。

洛克菲勒摇了摇头,平静地说道:“太太,您何错之有呢?这一美元是我挣的,我当然要收下了。”说着,洛克菲勒拍了拍上衣口袋。

无独有偶。有一年北大开学,一位新生来校,带着行李在北大校门口下了车,忽然想去干什么事,可行李没人照看,看到门口有一个穿着一身旧中山装,一双布鞋,手里提着个圆筒形旧书包的老头时,便走过去对他说道:“老同志,请帮我看一下行李,我去办点事。”老者满口答应道:“好。”便认真地照看起行李,直到这位学生回来才悄悄离开。

让这位新生意想不到的是,开学典礼上,给自己看行李的老头居然坐在主席台上,不久还做了大会发言,一打听才知道,原来这老者竟是堂堂的北大副校长,国学大师季羡林。后来跟同学们说起这事,大家都觉得简直不可思议。

洛克菲勒与季羡林先生,一位是世界巨富,一位是国家大师,对于事业的态度与学术的严谨,在他们看来,都是生命的一部分,因此,他们对常人的顾虑和忌讳,在他们心目中却是不值一提。

生活中,大家似乎都习惯了传统观念中的等级差别,觉得那些身居高位的人理所应当地高高在上,去享受人们仰视的目光。其实,真正的大师从来都是甘居低处,润物无声。某种意义上,低调更令人肃然起敬。


其次,化解“职场综合症”要有乐天的正确态度。

记得中国的改革开放总设计师邓小平先生,有一次在面对世界各国的记者招待会上,有记者问到:作为一位政治家,你三次被打倒,而又三次复出,你有何感想?小平先生一笑置之:我是个矮个子,天塌下来,有高个子的顶住。

一句轻描淡写的回复,代表着无限的智慧。把自己自身的短处,作为职场的长处, 把别人难以言状的痛处,化作自豪的回应,这就是职场的智慧。如果把政治生涯,看作自己钟爱的职业,邓小平先生,显然是个职场的佼佼者。他的轻描淡写,他的从容不迫,让人们看到他在职业生涯中的无限智慧与力量。


最后,拥有良好和正确的职场价值观,也是化解“职场综合症”至关重要的。人生的事业,风云幻变,变化莫测。我们要树立人生良好的职场价值观,首先要立足事业的持久性。我们的事业并非刘翔的110米跨栏,瞬间可见分晓,而是人生的马拉松赛,可谓路遥知马力,日久见人心。因此,不树立坚忍不拔的事业观,培养咬定青山不放松的观念,处处蜻蜓点水,朝三暮四,结果难成大器,无终而返。

再者,职场从业员一方面承受在公司成果导向,效率致上的压力,另一方面承担家庭日常的综合压力,在世态万象的今日,灯红酒绿,腰缠万贯,浮华影动,光怪陆离,让他们有意无意中时时出现错位,可谓房子、车子、孩子、票子、位子的“五子登科”,让他们尝尽了职场生涯的百感交杂。。。

总之,造成“职场综合症”的因素是多方面的,而树立良好的职业心态,理性化解职场矛盾,灵活应对职场问题,积极面对职场动态,相信是应对职场问题的灵丹妙药,也是化解职场压力游刃有余的方程式。


古人有云:宠辱不惊,看庭前花开花落,去留无意,望天上云卷云舒。人生多一份职场的恬静,定必是生命的精彩,让这份绚丽的精彩,组成生命的晚霞,蓦然回首,人生,已经大不一样。

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